เพื่อลดผลกระทบจากการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 และสนองนโยบายด้านสุขอนามัยของชุมชน สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงออตตาวา ได้ปรับเวลาทำการชั่วคราวจากเดิม 09.00-17.00 น. เป็น 10.00-16.30 น.ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อสถานการณ์มีพัฒนาการที่ดีขึ้น การบริการกงสุลสำหรับคนไทยจะให้บริการสำหรับผู้ที่แจ้งนัดหมายล่่วงหน้า ส่วนวีซ่าเปิดรับคำร้องเฉพาะทางไปรษณีย์เป็นการชั่วคราว